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Regio: Callcenter

  • 29.08.2018
    Schwerpunkt: Gesundheitspolitik

    Bei Anruf »Überlauf«

    Unter Sanvartis-Regie: Unabhängige Patientenberatung in anonymes Callcenter verwandelt

    Ralf Wurzbacher
  • 29.09.2015
    Betrieb & Gewerkschaft:

    Eingebildeter Bedarf

    144 Stunden pro Woche wird in Callcentern gearbeitet. Den Unternehmern ist das nicht genug. Auch an Sonn- und Feiertagen müssten die Klingelbuden offen sein

    Gudrun Giese
  • 05.05.2015
    Inland:

    Behörde mit Geheimnummern

    Hamburger Jobcenter schottet sich ab: Callcenter übernimmt Telefondienst. Gerichte urteilen widersprüchlich zur Veröffentlichung von Mitarbeiterdaten

    Susan Bonath

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