Kühlen Kopf bewahren

Es ist ziemlich genau vier Jahre her, dass Berichte über ein neues Modell der Arbeitsorganisation beim IT-Konzern IBM durch den Blätterwald rauschten. »Liquid« nannte sich das Programm, das auf einem Prinzip namens »Crowdwork« oder »Crowdsourcing« basierte, und mit dessen Hilfe der Soft- und Hardwareriese weltweit Tausende, wenn nicht Zehntausende Mitarbeiter »freisetzen« wollte. Aufgaben im Bereich der Softwareentwicklung – so die Idee – wollte das Unternehmen künf...