Streiks bei der Bahn und die Kundenrechte

Weitere Streiks bei der Deutschen Bahn sind nicht ausgeschlossen. Eine schwierige Situation für alle, die auf Züge und Stadtbahnen und ihre wenigstens relative Verläßlichkeit angewiesen sind – egal, ob auf dem Weg zu einem Pflegebedürftigen, zur Arbeit oder in den lange gebuchten Urlaub. Trotzdem haben Verbraucher nur sehr begrenzte Ansprüche gegenüber der DB. »Fällt eine gebuchte Verbindung streikbedingt aus, so erhält der Kunde den Beförderungspreis zurück, wenn i...