Vom Kunden lernen?

Jetzt ist es amtlich: Die Deutsche Bahn AG hat 1998 im Fernverkehr wesentlich weniger Geld eingenommen, als ihr Vorstandsvorsitzender Ludewig am 2. Dezember vergangenen Jahres vor dem Aufsichtsrat behauptet hatte. Aus internen Papieren geht hervor, daß von Januar bis Ende November die Fernverbindungen 370 Millionen DM weniger Einnahmen brachten als erwartet. Am weitetsten blieb dabei der ICE hinter den Erwartungen zurück - 220 Millionen DM weniger. Dagegen haben die...