Von Mensch zu Maschine

Eine Filiale an jeder Ecke, in der ein Mitarbeiter Fragen beantworten kann und man Geldgeschäfte von Mensch zu Mensch regelt. Dieses Idealbild rückt bei der Postbank in immer weitere Ferne. Am Montag offenbarte Frank Strauß, der Chef des Geldhauses, das mittlerweile zur Deutschen Bank gehört, seine Vision: Filialen sollen stärker automatisiert, das Netz weiter ausgedünnt werden. »Wir überlegen, in Ballungszentren einige Filialen zusammenzulegen«, so Strauß im Interv...