Für Wissen und Fortschritt. Über die DHL

Person 1: Guten Tag, am AAA wurde von England aus ein eingeschriebenes Päckchen mit Schallplatten (Paketnummer: XXX und Referenznummer: RRR) an mich geschickt, welches nicht an mich ausgeliefert wurde. Ich habe mich telefonisch nach dem Verbleib erkundigt, worauf mir mitgeteilt wurde, es wäre aufgrund einer fehlerhaften Adressierung wieder zurückgegangen. Ich habe zweimal per Mail gebeten, mir diesen Sachverhalt schriftlich zu bestätigen, dies ist nicht geschehen. N...