Computer in der Servicehotline kostet

Auf die leicht verbesserten Regelungen gegen Abzocke per telefonischer Warteschleife mit bis zu drei Euro pro Minute machte u.a. die Verbraucherzentrale (VZ) Berlin aufmerksam. Seit dem 1. September dürfen Warteschleifen bei teuren Sonderrufnummern wie 0180 oder 0900 zu Beginn des Anrufs nur noch eingesetzt werden, wenn für das Telefonat ein Festpreis gilt oder zumindest die ersten zwei Minuten für den Anrufer kostenfrei sind. So sieht es das novellierte Telekommuni...