Aus der Servicepalette

Das Wort »Servicepalette« gehört zur Abteilung rhetorisches Laminat; was es en detail bedeutet, offenbart die Berliner Sparkasse, zu deren Dienstleistungen zählt, ihre Kunden mit der Sinnlosigkeit menschlichen Handelns vertraut zu machen. Das Geldinstitut verschickt, selbstverständlich gegen Gebühr, Kontoauszüge an die Kundschaft, die auf dem zuoberst liegenden Blatt liest: »Dieses Blatt wird aus versandtechnischen Gründen erstellt und kann vernichtet werden.« Im S...