Mehr Rechte für Telefonkunden

Wer in der Warteschleife einer Telefonhotline hängt, soll dafür nach dem Willen des Bundestages künftig nicht mehr zahlen müssen. Dies sieht die am Donnerstag verabschiedete Neufassung des Telekommunikationsgesetzes (TKG) vor. Auch in anderen Fragen wird die Position der Verbraucher gestärkt. Wechselt ein Kunde den Telefonanbieter, soll die Umschaltung innerhalb eines Kalendertages erfolgen. Beim Umzug kann der alte Vertrag ohne neue Mindestlaufzeit mitgenommen werd...