Bahn: Neues Formular für altes Problem

Mit dem Fahrplanwechsel – und der Preiserhöhung bei der Deutschen Bahn AG – gibt es seit vergangenem Sonntag ein neues, hierzulande einheitliches Formular für Entschädigungsforderungen von Reisenden. Es ist immer noch ein beidseitig bedrucktes DIN-A4-Blatt, aber man muß nicht mehr 40 Fragen beantworten wie zuvor. Bei der Vorstellung des Formblatts wurde laut dapd erklärt, daß im Laufe von 2011 ein Entschädigungsverfahren auch online möglich werden solle....