Zum Inhalt der Seite
11.11.2008

Holpern im Internet

Verbraucherkritik an Kundenservice der DSL-Anbieter

Zahlreiche Verbraucher ärgern sich über den schlechten Service bei DSL-Anbietern. Der Kundendienst sei oft schlecht erreichbar, die Mitarbeiter nicht kompetent und die Wartezeiten lang, wie eine am Montag vorgestellte Umfrage der Verbraucherzentralen ergab. Auch die versprochene Übertragungsgeschwindigkeit halten viele Anbieter demnach nicht ein.Besonders kritisch sehen die Kunden demnach den Kundendienst der DSL-Anbiet...

Artikel-Länge: 1360 Zeichen

Damit unabhängiger Journalismus weiter möglich bleibt: Unterstützen Sie die junge Welt mit einem Abonnement und erhalten Sie Zugang zu allen Analysen, Reportagen und Kommentaren.

Dein Abo zählt!

Bitte einloggen

Gedruckt

Printabo

Sechs mal die Woche: Hintergrund und Analysen, Kultur, Wissenschaft und Politik. Und Samstag acht Seiten extra.

56,90 Euro/Monat Soli: 72,90, ermäßigt: 38,90

Online

Onlineabo

24/7: Sofortiger Zugang zu allen Artikeln und Beilagen. Downloads, Mailausgabe, Features, das ganze Archiv.

30,90 Euro/Monat Soli: 42,90, ermäßigt: 19,90

Verschenken

Geschenkabo

Anderen eine Freude machen: Verschenken Sie jetzt ein Abonnement der Printausgabe.

56,90 Euro/Monat Soli: 72,90, ermäßigt: 38,90