Kundenservice/Aboverwaltung (w/m/d)
Die Tageszeitung junge Welt und die AVZ – Allgemeine Vertriebs- und Zustellgesellschaft mbH (im Eigentum der Genossenschaft LPG junge Welt eG) suchen zum nächstmöglichen Termin einen
Mitarbeiter für den Bereich
Kundenservice/Aboverwaltung (w/m/d)
in Voll- oder Teilzeit (80%). Damit das außergewöhnliche journalistische Angebot der Tageszeitung junge Welt die Leserschaft erreicht, trägt die AVZ als Dienstleister die Hauptverantwortung für Aboverwaltung und Kundenservice.
Aufgabenschwerpunkte sind:
- telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung von Kunden
- telefonische Nachakquise von Probelesern (keine Kaltakquise!)
- Eingabe, Pflege, Aufbereitung von Kundendaten einschließlich Rechnungslegung
- Serviceleistungen und Reklamationsmanagement
- Kommunikation mit Druckereien, Verlagskunden
Mitzubringen sind:
- kaufmännische Ausbildung (Verlagsbereich oder Quereinsteiger aus anderen Branchen)
- sicherer Umgang mit Office-Software und Bürotechnik
- Erfahrung in der Telefonakquise
- sicherer Umgang mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Interesse an politischen Zusammenhängen
Bewerbung mit Lebenslauf und Zeugnissen bitte an:
oder
AVZ – Allgemeine Vertriebs- und Zustellgesellschaft mbH
Bewerbung jW-Kundenservice
z. H. Jonas Pohle
Torstr. 6, 10119 Berlin
Weitere Stellenangebote unter jungewelt.de/jobs