Nachschlag: Mal wieder Europameister

Es ist keine große Überraschung, aber eine neue Studie zeigt interessante Einblicke. Die Universität Bamberg hat das Retourenmanagement deutscher E-Commerce-Händler unter die Lupe genommen – sie sind immerhin Europameister bei der (meist kostenlosen) Rücknahme. Die Zusammenfassung in den Nachrichten...