»Was wollen Sie denn hier noch kaufen?«

Um Warenhäuser mache ich grundsätzlich einen Bogen. Wenn ich doch einmal die Leipziger Karstadt-Filiale betreten musste, achtete ich stets darauf, dass mir das nicht zur vollen Stunde passierte. Dann nämlich schickte der Springbrunnen im Keller seine Fontänen bis in die vierte Etage, das Licht wechselte beständig, dazu erklang gefühlige Musik. Ich schämte mich, wenn die Kunden ihr Suchen, Prüfen, Preisevergleichen unterbrachen, um sich rund um den Lichthof zu versam...