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16.08.2006 / Feuilleton / Seite 14

Rechte bei Flugreisen oft mißachtet

Bei der Verbraucherzentrale Brandenburg können sich Passagiere verpatzter Flüge noch bis Ende September an einer Umfrage beteiligen, informierte die Pressestelle der Verbraucherschützer. Gemeinsam mit ihren Kollegen in Berlin und Sachsen war die Aktion gestartet worden, nachdem die EU-Verordnung über Ausgleichs- und Unterstützungsleistungen für Fluggäste vor anderthalb Jahren in Kraft getreten war. Wie wurden die Reklamationen bei Überbuchung, Annullierung oder großer Verspätung von Flügen bearbeitet? Den entsprechenden Fragebogen findet man unter www.vzb.de, es gibt ihn aber auch in den Beratungsstellen. Er kann dort ausgefüllt auch wieder abgegeben oder an 0331/2987177 gefaxt werden. Ausführliche Informationen gibt es...

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