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12.04.2021 / Inland / Seite 5

Vorbild Amazon

Versandhaus Otto setzt auf E-Commerce: Umsatzrekord und gleichzeitig Arbeitsplatzvernichtung. Verdi kritisiert »Profitgier«

Steffen Stierle

Dank der Coronapandemie brummt das Geschäft der Otto GmbH und Co. KG. Laut den Ende März präsentierten Jahreszahlen 2020 konnte der Umsatz im elften Jahr in Folge gesteigert werden – und zwar um satte 30 Prozent auf 4,5 Milliarden Euro. Rund 3,7 Millionen Neukunden wurden im Jahresverlauf registriert. Mittlerweile umfasst die Kundendatenbank des Hamburger Unternehmens mehr als zehn Millionen Datensätze. Der »Traffic im Shop« habe sich sogar um 40 Prozent gesteigert.

Natürlich hatten Anbieter von Onlineshopping im vergangenen Jahr angesichts der Maßnahmen zur Bekämpfung der Pandemie – insbesondere der Schließungen im Einzelhandel – leichtes Spiel. Aus Sicht der Otto-Führung ist der eigene Erfolg dennoch nicht wegen, sondern »trotz der enormen pandemiebedingten Herausforderungen« gelungen, wie es Marc Opelt, Vorsitzender des Otto-Bereichsvorstandes, formulierte. Und das »insbesondere dank des großen Engagements unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter«.

Künft...

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