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21.07.2010 / Ratgeber / Seite 14

Hitzedesaster: DB will nur Bons verteilen

Die Deutsche Bahn will »prüfen«, ob die Klimaanlagen der ICE-2-Züge in die anstehende Generalüberholung einbezogen werden – ein Scherz? Nicht amüsiert dürften auch Reisende sein, die mit zitternden Knien einen nicht klimatisierten Waggon verlassen oder sogar rausgetragen werden mußten und nun »großzügig« einen Reisegutschein für eben diese Bahn angeboten bekommen. Der Vorstand des Bundesverbands der Verbraucherzentralen, Gerd Billen, forderte in der Montagausgabe des Berliner Tagesspiegels Bargeld zur Entschädigung. »Als Richtschnur nennt Billen einen Betrag von 300 Euro pro Person«, hieß es dort.

Hitzegeschädigte Bahn-Kunden müssen sich nicht mit Kulanzregelungen zufriedengeben, darauf wies die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz schon am vergangenen Freitag hin. Gesundheitlich beeinträchtigte Fahrgäste haben gemäß Europäischer Fahrgastrechtverordnung (VO EG 1371/2007) in Verbindung mit entsprechendem Landesrecht einen Anspruch auf Schadensersatz....

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