Schlangengruben

Während anderswo Jobs immer knapper werden, schießen Callcenter wie Pilze aus dem Boden. Unbegrenzt scheint das Bedürfnis von Firmen zu sein, per Telefon auf Kundenfang zu gehen. Dabei sind die Ausführenden dieser Arbeit, beschönigend »Agenten« genannt, all den Bedingungen unterworfen, die für die neoliberale Marktwirtschaft so typisch sind: schlechte Bezahlung, »flexible« Arbeitszeiten und keine soziale Absicherung. Die von Arbeitslosigkeit und Massenarmut besonder...