Verschmissenes Gepäck, enorme Verspätungen – wenn die Fluggesellschaften ihre Pflichten nicht erfüllen, dann haben die Passagiere Rechte. Die aber müssen sie mühsam einklagen. Und selbst wenn Reisender X für einen verspäteten Flug vor Gericht die entsprechende Zahlung durchgesetzt hat, bekommt sie Reisender Y aus derselben Maschine noch lange nicht auf eine »einfache« Forderung hin. Auch er muß die Rechtsprechung beschäftigen. Es drängt sich der Eindruck auf, daß die Unverschämtheit Methode hat. Die Politik sieht tatenlos bei diesen Rechtsverletzungen zu. Dafür entwickelte sich eine Art neuer Geschäftszweig: Internetportale, die den Reisenden den Kampf mit den Airlines erleichtern. Darauf machte am Montag vergangener Woche auch das WDR-Magazin »Markt« aufmerksam. Es wurden »Flightright«, »Faireplane« und »EU-domaine« genannt. Natürlich kassieren die Provisionen und Gebühren im Erfolgsfall.

Informieren über die Rechte als Flugreisender kann man sich...