Aribert Peters ist Gründer und Vorsitzender des Bundes für Energieverbraucher

Der Energiediscounter Teldafax mit Sitz in Troisdorf bei Bonn hat Insolvenz angemeldet. Vielen seiner bundesweit rund 350000 Strom- und Gaskunden drohen dadurch finanzielle Verluste. Was raten Sie den Betroffenen?

Kein Teldafax-Kunde steht nun ohne Strom oder Gas da. Entweder wird die Versorgung durch den Insolvenzverwalter fortgeführt, oder der örtliche Grundversorger übernimmt die Belieferung mit Strom oder Gas. Wenn letzterer die Versorgung als »Ersatzversorgung« übernimmt, dann hat er dem Kunden unmittelbar deren Beginn und Ende mitzuteilen. Dann sollten sich die bisherigen Teldafax-Kunden rasch nach einem neuen Lieferanten umsehen, weil diese »Ersatzleistung« nicht besonders günstig ist. Aber der billigste Anbieter ist nicht unbedingt auch der beste. Vor Tarifen mit Vorauskasse wird gewarnt – mit gutem Grund.

Was ist mit jenen, die in Vorkasse für ihre Lieferungen geg...