05.11.2010 / Kapital & Arbeit / Seite 9
Sparkasse löscht Psychoprofile
Hamburg. Die Hamburger Sparkasse (Haspa) hat am Donnerstag
bekanntgegeben, die für den Vertrieb von Finanzprodukten
angelegten psychologischen Profile ihrer Kunden umgehend zu
löschen. Der Nachrichtensender NDR Info hatte zuvor unter
Berufung auf Unterlagen der Bank berichtet, die Haspa unterteile
die Verbraucher in ihren Kundenakten in Kategorien wie
»Abenteurer«, »Bewahrer« oder
»Genießer«, um in Beratungsgesprächen
gezieltere Angebote zu machen zum können. Seit 2007
würden ihre Berater mit einem entsprechenden Konzept geschult.
Dabei gehe es darum, das Unterbewußtsein der Kunden und deren
Gefühle gezielt anzusprechen, hieß es in dem Sender
weiter. (AFP/jW)
https://www.jungewelt.de/artikel/153734.sparkasse-löscht-psychoprofile.html